Por Dina Márquez, analista de calidad de datos e informes clínicos y supervisora ​​de información de salud, Finger Lakes Community Health

Hoy en día tenemos la suerte de disponer de una gran cantidad de información en cualquier momento a través de Internet. El portal para pacientes en línea de Finger Lakes Community Health hace posible y fácil que los pacientes tengan la misma accesibilidad a su información médica y de salud personal las 24 horas, los 7 días de la semana.

Se puede acceder al Portal del Paciente gratuito desde cualquier computadora o dispositivo móvil con conexión a Internet utilizando una dirección de correo electrónico y una contraseña personales. Es sencillo, intuitivo y fácil de usar para todos. De hecho, ¡el mayor número de usuarios actuales del Portal tienen 55 años o más!

¿Cuál es el beneficio más útil de utilizar el Portal del Paciente? Conveniencia. Estos son más servicios que el Portal ofrece para ahorrar tiempo:

Comunicación con los proveedores
En el Portal, los pacientes pueden enviar un mensaje confidencial a sus proveedores en cualquier momento y recibir una respuesta oportuna durante el horario comercial a través de mensajes del Portal o mediante una llamada telefónica. Ya no es necesario tomarse un tiempo del día para llamar a su proveedor o dejar un mensaje de voz cuando la oficina está cerrada. Cuando reciba un nuevo mensaje en el Portal, se enviará una alerta a su dirección de correo electrónico. Por supuesto, en caso de emergencia, recomendamos contactar con el personal de emergencia.

También puede actualizar fácilmente su información demográfica en el Portal. Ahorra tiempo al eliminar la necesidad de llamar al consultorio del proveedor.

Reabastecimientos de recetas e indicaciones
Con unos simples clics en el Portal, su proveedor puede surtir su receta. Recibirás alertas por mensaje de texto y correo electrónico una vez que esté listo para ser recogido. ¡Fácil! ¿Tiene alguna pregunta sobre cuándo tomar su medicación? Puede acceder a instrucciones de medicamentos específicas que su proveedor compartió en cualquier cita anterior revisando el "resumen de la visita" a través del Portal.

Ver resultados de laboratorio y otros registros
Vea e imprima resultados de laboratorio y registros de vacunas y vacunas en el Portal. Nuestras oficinas seguirán llamando a los pacientes primero con sus resultados de laboratorio y el Portal ofrece un lugar conveniente y confidencial para mantener esta información almacenada.

Gestión de citas y referencias
Solicite fácilmente una cita en el Portal y reciba la confirmación de la fecha y hora finalizadas. Recibirá recordatorios de citas una semana antes y un día antes de la cita. El portal también simplifica la visualización y solicitud de referencias de su proveedor.

Acceda desde cualquier lugar usando la aplicación Healow
¿Accede al Portal en tu dispositivo móvil? Simple. Simplemente descargue la aplicación Healow desde la App Store de Apple y la Google Play Store de Android a cualquier dispositivo móvil para acceder a su información médica y de salud de forma confidencial. Utilice el mismo nombre de usuario y contraseña que el Portal del Paciente al iniciar sesión y acceda a estos servicios cuando esté en movimiento.

Los conceptos erróneos comunes sobre los portales surgen de experiencias en las que la comunicación no era confiable y el uso del portal era difícil. Definitivamente eso es cosa del pasado. Los portales de pacientes son una herramienta de comunicación confiable entre proveedores y pacientes.

El Portal del Paciente puede ser utilizado por cualquier paciente de Finger Lakes Community Health, una organización de atención médica independiente con ocho centros de salud en la región. Regístrese ingresando una dirección de correo electrónico personal (no laboral) y una contraseña para mantener la confidencialidad en la página del Portal del Paciente en este sitio web. Si desea registrarse por teléfono o correo electrónico, deberá proporcionarnos su información de identificación, como su nombre, fecha de nacimiento y contacto de emergencia. Comuníquese con nosotros directamente llamando al (315) 781-8444 o enviándonos un correo electrónico a info@LocalCommunityHealth.com.

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