Finger Lakes Community Health (FLCH) pone a nuestros pacientes en primer lugar. Celebramos la diversidad y nos esforzamos por crear un ambiente donde nuestros pacientes se sientan bienvenidos sin importar sus barreras lingüísticas, discapacidades, raza, religión, color o sexo. ¡Todos son bienvenidos aquí!

Creemos que todos tienen derecho a recibir la mejor atención y ese es nuestro objetivo. Para lograr esto, brindamos ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que se comuniquen efectivamente con nosotros, tales como:

• intérpretes de lengua de signos cualificados
• La información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
• Servicios de idiomas gratuitos para personas cuyo idioma principal no es el inglés, incluidos intérpretes calificados e información escrita en otros idiomas.

Si necesita estos servicios, infórmenos cuando programe su próxima cita con Finger Lakes Community Health.

Si cree que FLCH no proporcionó estos servicios o discriminó de otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja en persona, por correo postal o por correo electrónico. Aquí está nuestra información de contacto:

Gerente de Programas Especiales
Finger Lakes Community Health
PO Box 423
Penn Yan, NY 14527

Teléfono: 315-531-9102
Fax: 315-531-9103

Correo electrónico: 1557@flchealth.org

Presentar una queja de derechos civiles

También puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Derechos Humanos de EE. UU.
Servicios, Oficina de Derechos Civiles, a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en
este vídeo sitio web.

O por correo o teléfono en:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.
Oficina de Derechos Civiles
200 Avenida Independencia, SW
Habitación 509F, HHH Building
Washington, DC20201

1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD)

Los formularios de queja están disponibles aquí.