Para atención las 24 horas, los 7 días de la semana, llámenos al (315) 781-8448. Discapacidades auditivas/del habla, llame al 711.

Qué esperar de su visita virtual.

Dar el siguiente paso con una visita virtual

Ahora no tiene que venir al centro de salud para ver a su proveedor médico por afecciones médicas que no son urgentes. ¡La innovadora tecnología de telesalud utiliza el poder de Internet para brindarle una consulta médica directamente! Puede usar su teléfono inteligente, tableta o computadora para ver y hablar con su proveedor desde la seguridad y comodidad de su hogar.

Si tienes Wi-Fi o un plan de datos, puedes realizar fácilmente una visita virtual con tu proveedor. Le recomendamos que durante su cita encuentre un lugar tranquilo en su casa para que pueda tener una conversación privada con su proveedor. Además, el único que debe estar en la llamada eres tú, a menos que se te indique lo contrario.

¿Cómo funciona una visita virtual?

Si ya tiene programada una visita médica, es posible que reciba una llamada del centro de salud preguntándole si está interesado en realizar la visita utilizando esta tecnología de telesalud. Si llama para programar una cita y desea realizar una visita virtual, infórmeselo al programador.

Para programar una visita virtual, necesitaremos sus números de teléfono principal y alternativo. Además, si tiene un copago, tendremos que cobrarlo antes de que comience la cita. Puedes pagar en línea aquí. Está en la parte superior de navegación de la página de inicio de nuestro sitio web.

El centro de salud se pondrá en contacto contigo para ampliar información y explicarte cómo acceder a la videovisita al menos 24 horas antes de tu cita en una llamada previa a la visita.

 

Durante la llamada previa a la visita, haremos...

  • Confirme la información de su seguro.
  • Verifique sus datos demográficos, como la dirección actual y la edad.
  • Explique cómo acceder al enlace del video de Zoom y proporcione su ID de reunión segura.

Al inicio de la cita…

  •  Confirmaremos su identidad (nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono) para asegurarnos de que el paciente apropiado esté en la llamada.
  • Su proveedor atenderá la llamada. Si tiene dificultades técnicas para programar su visita por video, llame al (315) 924-6061.

 

A continuación se ofrecen algunos consejos para una visita virtual exitosa

  1. Por favor sea puntual para su cita programada. Si nos estamos quedando atrás, intentaremos avisarle con antelación.
  2. Elija un lugar tranquilo, privado y bien iluminado con mínimas interrupciones. Asegúrese de poder permanecer allí durante la duración de la cita.
  3. Por favor vístete como si vinieras al centro de salud.
  4. Coloque su teléfono inteligente, computadora o tableta de manera que su cara esté centrada en el medio de la pantalla y la cámara web esté al nivel de sus ojos, para que su médico pueda ver sus ojos. Utilice un soporte o una superficie plana para mantener el dispositivo quieto. No mueva la cámara cuando esté hablando con el proveedor.
  5. Elimine las distracciones e interrupciones durante la visita virtual y brinde a su proveedor toda su atención. Apague las notificaciones en su teléfono celular y cierre las aplicaciones que puedan crear distracciones o ruido.
  6. Escriba las preguntas o síntomas que le gustaría discutir durante su visita.
  7. Tenga a mano sus medicamentos y cualquier control domiciliario reciente que haya realizado, como lecturas de glucómetro y presión arterial.
  8. Tenga lápiz y papel disponibles para anotar cualquier recomendación de su proveedor.

¡Llame al centro de salud más cercano a usted para programar una cita hoy!